La télévente est une vente qui se réalise sans rencontre physique entre l’acheteur et le vendeur. Le plus souvent, la transaction se fait via un appel téléphonique.

L’un des principaux avantages de la télévente est financier. En effet, le fait que toutes les transactions se fassent via le centre d’appel, dispense l’entreprise du cout des travailleurs et du transport.
En plus, si un vendeur chanceux réussit à avoir 7 clients en une journée, en faisant le porte à porte. Un télévendeur peut les réaliser en à peine une heure.
La télévente va augmenter le nombre de clients potentiels. L’utilisation de l’informatique permet de centraliser les données et d’en faire usage facilement.